世界と日本のズレに迫る
◆ 実はお店が損している？カード決済の裏側
コンビニ、レストラン、ネットショップ。
どこでも当たり前に使えるクレジットカードですが、手数料がかかっているのをご存じでしょうか？
消費者が5,000円の商品をカードで支払った場合、お店の手元に入るのは実質4,800〜4,900円程度。
差額は「カード会社への手数料（約3〜5％）」です。
でも、この手数料、利用者は一切負担していません。
なぜなら、お店側が全額かぶっているからです。
◆ なぜお客が負担しないの？日本の「当たり前」
日本では、カード手数料をお客に請求する文化が根付いていません。
理由はいくつかあります。
- 景品表示法や消費者契約法の影響
「カード払いは割増」という価格表示はトラブルを招きやすく、法的にもグレー。 - 消費者側の抵抗感が強い
「カード使って手数料取られるなんて不公平！」という声がSNSなどで炎上することも。 - 集客や接客の観点から避けられる
「カード払いOK」は“サービス”と捉えられ、制限すると客離れに繋がると懸念されがち。
つまり、「便利を提供しているお店が我慢する」というのが今の日本の姿なのです。
◆ 世界では「カード払い＝割高」が当たり前？
実は、日本のやり方は世界基準ではやや特殊です。
◎ アメリカ
州によって異なりますが、多くの場所で**「カード利用時は追加手数料OK」**。
店頭で「カード払いは+3％です」と書かれているのを普通に見かけます。
◎ オーストラリア
2016年に法整備され、実費分の手数料を客に転嫁するのが合法に。
「手数料は払う人が負担」という考え方が徹底しています。
◎ 中国・韓国
国家主導でキャッシュレスを推進。
その一方で、加盟店手数料の上限が法律で決められているため、お店の負担は軽め。
◆ 日本も変わる？「選べる支払い」の未来
最近では、日本でも少しずつ変化が見られます。
- 「現金払いなら100円引き」
- 「カード払い時はポイント対象外」
- 「QR決済のみ手数料無料キャンペーン」など
これは実質、「カード手数料は利用者負担ですよ」という合図でもあります。
ただし、日本ではまだ「便利＝無料で当たり前」という感覚が根強く、海外のように「サーチャージを堂々と上乗せ」する文化が根付くには、もう少し時間がかかりそうです。
◆ まとめ：便利さの“代償”を誰が払うのか？
キャッシュレス化は便利ですが、その裏で誰かがコストを支払っています。
現時点ではお店が一方的に負担していますが、今後の物価上昇や経営難を受けて、
「カード払いは割高」な時代が来るかもしれません。
将来、「クレジットカード＋3％ですが、どうされますか？」
こんな問いかけが、日本でも日常になる日が来るかもしれません。
この文章はChatGPTによって作成されております。
